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退换货政策 


对于所售商品,我们为您提供“7天内退货,15天内换货”的服务。电话录音卡 温馨提示:服装鞋帽商品在任何地区均无法办理上门退换货,须邮寄办理。

注意事项: 电话录音卡 1、商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、标签等齐全,商品保持当当 网出售时的原质原样; 2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明; 3、若办理退货,已开据发票的商品需同时退回发票;

电话录音卡

4、提供当当发货单或邮局的邮寄包裹单。 以下情况将不提供退换货服务: 1、使用过的商品或受损、污染的商品;

2、化妆品及个人护理用品;

电话录音卡品; 

4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

电话录音卡

5、服装类商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。 6、杀毒软件类商品一经售出,若无质量问题,一律不办理退货。 当当网保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会根据国家法律规 定予以处理。